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企业的痛点,OA的难点,致远互联的锚点


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随着移动互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术的发展,企业逐渐从信息化走向数字化,数字化商业模式应运而生。在数字化商业模式下,包括客户导向、数据驱动、智能运营等在内的新的企业运营模式逐渐形成,这使得企业的经营、管理、决策向数字化转变,愈发灵动而多样。

北京大学国发院教授陈春花表示,今天的管理者比以往面临更大的挑战。消费端掌握更多信息,有更强的辨识能力;行业整体水平持续提升;新技术带来的不确定性,使企业主不能再凭原有的经验、核心能力和原来对产业的理解去经营企业。原有经验与核心竞争力可能变成陷阱,这使得企业家及管理者倍感焦虑。

企业管理之痛

数字化商业模式下,企业面临的发展机遇有目共睹,但这些机遇只垂青那些向数字化转型的企业。问题是如何向数字化转型?如何做到科学决策,降低个人经验在企业决策中带来的误差?如何更好地调配、整合各方资源为企业所用以增强竞争优势?如何提高企业效率,打造高绩效组织?

比如,今日头条依靠算法分发信息,将6亿用户以及海量数据作为信息化广告的基石;腾讯提出要以“数字工匠精神”,助力数字中国建设;华为把未来战略增长点放到了万物互联、万物感知、万物智能,就是数字化的转型、数字化的经济。

数据显示,截至2017年,全球67%的1000 大企业都将把数字化转型(DX)作为公司战略的核心,预计到2021年,全球数字经济将达到45万亿美元,占全球总经济的50%以上,中国数字经济的比重将超过55%。

数字化转型升级绝不是单纯的IT技术的发展与应用,其价值在于提升生产率,以获得模式、生态创新与业绩的可持续增长,这也是数字化最重要的使命。不得不说,就目前企业的发展阶段而言,数字化转型升级的核心在于业务转型升级,而企业信息系统成为业务转型升级的直接驱动力。

OA系统之难

企业的转型升级始终绕不开信息化系统建设。在信息化时代的起步阶段,企业以“资金信息”为中心,利用财务管理软件对于相关信息进行管理,随着科技日益进步、市场多样性日益显著,企业的信息化管理发展到以“流程业务”为中心,管理也不再局限于财务,中国企业渴望有一套先进的现代化的企业管理模式,可以集合物资、人力、财务和信息等各方资源并进行资源合理、规范、科学配置,由此,ERP登上了历史舞台。

但是,ERP虽然带来了标准,其管理模式却并不灵活。随着企业对业务、业务流程以及数据信息分析、科学决策的逐渐重视,单纯的ERP系统也无法满足用户需求,此后集成ERP软件并将其作为天然数据库,实现用户、流程、数据、功能共享的OA系统开始应用于企业管理。

OA系统偏重于组织流程管理,确实为企业带来了效率的进一步提升。不过,传统的OA(办公自动化)模式更倾向于固定点信息的收集,比如坐在固定工位上的个体某一次行为数据的记录与存储,但是如今的企业管理涉及企业内部与外部、事物与业务、联通不同场景、整合社会范围内的多方资源。随着移动互联网背景下移动场景的普及,企业从信息化、数字化向智能化迈进,单点数据采集将逐渐被场景化、智能化的流程所取代。

当企业用户已经过了“市场教育”阶段,面临企业管理之困,享受到了信息化管理模式在流程梳理、效率提升上带来的便利。当作为数字化转型载体的企业管理软件,经历ERP、OA等模式,在科学决策、资源整合上存在盲区,有没有一套理论以及解决方案可以帮助企业从数字化向智能化继续迈进?

致远互联之锚

从2017年开始,数字化发挥的价值逐渐在人工智能、物联网、区块链等新兴技术突破式应用和爆发式增长的过程中得到更大体现,数据正在转化为生产力。产业端逐步实现自动化、自动化运营与决策的同时,驱动着企业管理从数字化向智能化进阶。企业管理的关注点不再只是某一环节、某一事项,而是如何实现全程、全域、全链范围内的效率提升、资源的优化,并渴望以数据驱动决策。

而打通全程、全域、全端意味着全社会、各领域、各系统间的互通,而且某一领域的点滴发展将产生“蝴蝶效应”促进相关产业的变革,并体现在企业经营、管理层面。企业管理系统如何应对这种变化?什么样的理念与方案能够契合时代的发展、市场的变化?

致远互联在16年深刻理解用户需求的基础上,把准企业命脉,将“协同”作为企业信息化基础设施,强调以“人”为中心,通过协同角色、事件、流程、资源、状态、结果六大要素,将组织非结构化的信息层次化、规范化,以角色和事件为主题,以规则指导和规范工作行为,监控工作过程与状态,控制并达成工作结果。因为人构成企业,而企业某一环节、某一部门不会单独存在,它们如齿轮般“咬合”,推动着进程向前。

而各领域、各系统的打通,对市场之变迅速反应也绝非一人之力可以完成。正因为意识到科技进步之下趋势之变,致远互联正在完成从产品型→平台型→生态型企业的转型升级,重磅推出具有“智能化、平台化、定制化、移动化、数字化”五大特性的“智慧协同新一代企业管理平台”,实现从工作协同到业务协同、从组织内协同到组织间协同、从产品到服务(包括增值服务)、以“私有云+公有云+混合云部署+AI+IOE”形式,承接大规模的企业定制需求。

新平台成为了可聚合伙伴、客户智慧的协同管理“梦工场”。每一位合作伙伴、使用者、设计师都可以基于自身理念设计出组件,放置在平台中,供需要的人下载、与其他应用和系统进行快速拼装,聚合每一个人的智慧,运用协同理念,实现企业管理的不断升级,以数字驱动未来。

2018年11月3日,由致远互联主办,以“协同 · 数字驱动未来”为主题的2018中国协同管理高峰论坛暨致远互联第八届用户大会将在北京古北水镇隆重召开,大会现场,致远互联将基于最新的理论研究与16年产业探索成果,与业界精英共同分享最新的企业数字化转型理念及成果,推动中国协同管理迈向数字化、智能化时代。
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