影响企业OA办公系统实施效果的几大问题

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不同于单纯的产品销售，OA办公系统是需要在企业中进行实施才能上线、推广和应用的，在实际中处理OA产品的因素外，实施过程直接影响实施的效果，影响OA办公系统实施效果的有以下问题：

一、OA系统实施中需求的问题

1、需求过于简单

很多用户没有对自身的需求进行分析和整理，提出需求的时候往往过于简单，在实际应用中发现很多功能没有涉及，如：很多企业只是使用了信息发布、通知公告、文件资料的存储等简单功能，这样必然导致OA办公系统不能够得到深入的应用，当然也导致OA办公系统实施效果差。

2、OA系统涉及的面太广

没有任何一个管理软件能解决企业的所有问题，OA也不例外，所以对系统的实施需要做好整体规划和分步实施，涉及的范围太广导致各方面的投入太大，OA办公系统实施的周期延长、风险大、造成成本和资源的浪费，容易导致项目的失败。

3、OA没有结合自身的需求

企业管理特点千差万别，个性化的OA需求是必然，需求不能完全依赖OA软件厂商，只有适合自身的功能才是最好的。OA系统实施应该是紧密围绕自身的需求来进行，借鉴软件厂商的行业经验和产品的积累，这样OA办公系统中表现出“通用性”和“个性化”两大特点。因此，没有结合自身需求的OA，必然会导致用户满意度低和软件适应性差。

从以上我们可以看出，用户需求是OA系统实施的目标和根本，只有围绕用户需求进行实施才能确保OA系统实施效果。

二、企业内部的问题

1、企业内部不重视，其中领导不重视是最大的问题，应该只有领导和管理层的重视，才能贯彻OA系统的实施。

2、员工计算机水平有限

3、员工意识未能及时转变

4、系统培训过于泛化

5、未能形成规章制度

适当的建立某些规章制度和鼓励措施，让大家慢慢习惯这种新的办公方式，OA系统就会慢慢用起来，并发挥它的应用价值。

三、软件厂商的问题

1、OA软件厂商产品的功能、成熟度、稳定性、扩展性不是很好。如：系统不稳定经常宕机和系统经常发生错误，影响系统的使用和最终用户的积极性和信心。

2、OA系统易用性差，不利于推广。

3、OA软件公司的服务体系不健全，不能提供良好的服务。

影响OA系统实施效果的因素有很多，以上问题是比较常见和突出的问题。在实施过程中，实施计划也非常重要，可以让OA办公系统厂商和最终用户实现紧密的配合，同时确保软件厂商和最终用户在实施过程中保持良好的沟通，双方建立良好的信任和合作关系。

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